Gessner & Jacobi

Ihr NORA® Leistungszentrum in Hannover

Was ist NORA®?

NORA® – Nicht Organisationsgebundene Rabattbegünstigte Abnehmer. Wir liefern Betrieben der Automobilbranche hochwertige Original-Ersatzteile und Zubehör für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi und ŠKODA – direkt und zuverlässig. Optimale Qualität für Ihren Werkstattbedarf.

Genießen Sie die vielen Vorzüge NORA-Kunde zu sein.

Wir versorgen Sie mit Volkswagen Original Teilen®. Das bedeutet 100% Service, 100% Qualität und 100% Passgenauigkeit.

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Frühjahrsputz für deinen Innenraum

Service

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NORA® AKTUELL jederzeit als ePaper verfügbar

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Profitieren Sie von unseren Full-Service Angeboten

Wartung & Inspektion

Eine regelmäßige Wartung ist unerlässlich, um die Leistungsfähigkeit und Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs zu erhalten. Unsere erfahrenen Fachkräfte führen alle Inspektions- und Wartungsarbeiten durch.

Kfz Reparatur

Bei technischen Defekten oder Unfallschäden bieten wir schnelle, zuverlässige Reparaturen. Mit moderner Technik und hochwertigen Ersatzteilen bringen wir Ihr Fahrzeug zügig zurück auf die Straße.

Radwechsel

Reifenwechsel, Auswuchtung und Achsvermessung: Entdecken Sie unsere große Auswahl an Originalreifen und Leichtmetallfelgen.

Originalteile & Zubehör

Unsere Teile-Profis wissen, was Ihr Fahrzeug braucht. Ob Verschleißteil oder spezielles Zubehör: Bei uns erhalten Sie exakt was Sie brauchen – schnell, zuverlässig und stets zu unseren Besten Preisen.

Leihwagen/ Mobilitätsservice

Bleiben Sie im Falle eines Falles mobil. Unser Abschleppdienst, sowie unsere Ersatzflotte stehen für Sie bereit.

Finanzdienstleistungen

Ob Finanzierung, Leasing, Versicherung oder mehr: Dank unseren Finanzdienstleistungen steht Ihrer Mobilität nichts mehr im Weg.

Partslink 24 - Kfz-Teile schnell und einfach bestellen

Bestellen Sie Ihre Ersatzteile und Zubehör bequem über Partslink24: Die Plattform ermöglicht eine schnelle, transparente Bestellung von Ersatzteilen an Ihre Adresse, ob online oder bei uns vor Ort. Hierfür bietet Partslink24 die Integration aller Prozessschritte: vom Identifizieren der Teile bis hin zur Auftragsübernahme in unser System – mit Partslink24 sparen Sie Zeit und profitieren von einer effizienten, reibungslosen Abwicklung.

erWin – Technische Informationen für Kfz-Profis

Mit dem Online-Portal erWin der Volkswagen Group erhalten Sie Zugriff auf Reparaturleitfäden, Stromlaufpläne, Schulungsprogramme, und vielem mehr. Ideal für die fachgerechte Wartung für Fahrzeuge der Volkswagen Group.

Ihre Ansprechpartner

Frank Fehlinger

Teiledienstmitarbeiter

Jens Osterode

NORA-Experte

Joon Yih Huei

Teiledienstleiter

Unser Hauptsitz

Gessner & Jacobi GmbH & Co.KG

Falkenstr. 16-18

30449 Hannover

Telefon: 0511 45809 0

E-Mail: info@gessner-jacobi.de

Verkauf

Montag - Freitag

09:00 – 18:00 Uhr

Samstag

09:00 – 13:00 Uhr

Service

Montag - Freitag

07:00 – 18:00 Uhr

Samstag

09:00 – 13:00 Uhr

Teiledienst

Montag - Freitag

07:15 – 18:00 Uhr

Samstag

09:00 – 13:00 Uhr

Unser Nutzfahrzeug Zentrum

Nutzfahrzeug Zentrum Hannover-West

Bauweg 15

30453 Hannover

Telefon: 0511 214499 0

E-Mail: info@nutzfahrzeuge-hannover.de

Verkauf

Montag - Freitag

08:30 – 18:00 Uhr

Samstag

Service

Montag - Freitag

07:00 – 18:00 Uhr

Samstag

Teiledienst

Montag - Freitag

07:30 – 18:00 Uhr

Samstag

FAQs

Hier finden Sie blitzschnell Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Vorteile habe ich durch die Nutzung von Originalteilen?

Originalteile sind speziell auf jedes Fahrzeugmodell abgestimmt und garantieren höchste Passgenauigkeit, Sicherheit und Langlebigkeit. Sie werden nach strengen Qualitätsstandards gefertigt und sichern den Werterhalt des Fahrzeugs. Zudem bleibt die Herstellergarantie erhalten, was bei Fremdteilen nicht immer gewährleistet ist.

Wie schnell sind Ersatzteile in der Regel verfügbar?

Die meisten gängigen Ersatzteile sind sofort ab Lager verfügbar. Sollte ein Teil einmal nicht vorrätig sein, können wir es in der Regel innerhalb von 24 Stunden über das zentrale Logistiknetzwerk beziehen. In seltenen Fällen kann es jedoch zu herstellerseitigen Lieferengpässen kommen – in solchen Situationen geben wir selbstverständlich alles, um dennoch schnellstmöglich an das benötigte Teil zu gelangen.

Bieten Sie spezielle Konditionen oder Services für Werkstätten und Geschäftskunden (NORA-Kunden) an?

Ja, als NORA-Partner bieten wir freien Werkstätten, Fuhrparks und Geschäftskunden attraktive Konditionen sowie eine zuverlässige und schnelle Teileversorgung. Zusätzlich profitieren Sie von kompetenter Beratung, Online-Bestellmöglichkeiten und optionalen Services wie Lieferung oder Hol- & Bringlösungen. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihre Kunden effizient und zuverlässig bedienen können.

Was ist partslink24?

Partslink24 ist die offizielle Online-Plattform für den Zugang zu Original-Ersatzteilen führender Fahrzeughersteller. Über die Plattform können berechtigte Kunden (NORA-Kunden) schnell und einfach die passenden Teile anhand von Fahrgestellnummer oder Fahrzeugdaten finden. So erhalten Sie zuverlässige Teileinformationen und können Ihre Bestellungen komfortabel online abwickeln – jederzeit und von überall.

Wie funktioniert der Reklamations- und Retourenprozess?

Sollten Sie einmal ein Teil reklamieren oder zurücksenden müssen, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit unserem Team auf. Wir prüfen den Vorgang schnell und unkompliziert und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab. Wichtig ist, dass das Teil unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Im Falle einer berechtigten Reklamation sorgen wir selbstverständlich für Ersatz oder eine Rückerstattung.